Handelsvillkor

Handelsvillkor

No Doors ApS

Skovvejen 2

7100 Vejle
CVR: 38173189

Tel: 7060 3061

support@gaiasport.com

Beställning: 

1. Klicka på önskad produkt och sedan på "Lägg i varukorg".
2. Klicka på "Fortsätt handla" för att köpa fler varor, eller "Gå till betalning" för att köpa de varor du har i varukorgen.
3. Logga in med din e-postadress och ditt lösenord om du har skapat en användarprofil tidigare. Annars välj "Skapa användare" och klicka på "Fortsätt".
4. Fyll i de obligatoriska fälten för namn, adress, e-post, telefonnummer och lösenord. Om leveransadressen är en annan, klicka på bocken bredvid fältet "Min leverans- och faktureringsadress är densamma". Kom ihåg att godkänna våra handelsvillkor. Klicka sedan på "Fortsätt".
5. Om du har valt att din leveransadress skiljer sig från din faktureringsadress, måste du nu ange leveransadressen. Klicka på "Fortsätt".
6. Välj nu leveranssätt och klicka på "Fortsätt".
7. Välj betalningssätt och godkänn våra handelsvillkor. Klicka sedan på "Fortsätt".
8. Kontrollera nu ordern, samt adress och övriga uppgifter. Du kan enkelt korrigera alla uppgifter eller ta bort ordern här. Klicka på "Godkänn order och betala". Beroende på valt betalningssätt öppnas betalningsfönstret nu, där du ska ange dina betalningsuppgifter och klicka på "Genomför betalning".
9. Ordern är nu genomförd och du kan se ditt ordernummer på skärmen. Vi rekommenderar att du kommer ihåg detta nummer eller eventuellt skriver ut denna sida. Ett e-postmeddelande med all information om din beställning skickas.

Här kan du återigen se handelsvillkoren.

Betalning

Alla belopp på webshopen anges i danska kronor (DKK).

På sidan kan följande kort användas för betalning:

Dankort, MasterCard, Maestro, Visa, Visa Electron, JCB Diners Club och American Express.

När du betalar med betalkort är du alltid skyddad mot missbruk. Du har möjlighet att avvisa en betalning när du får din betalningsöversikt. Du har ingen självrisk om ditt kort missbrukas i en internetbutik som använder SSL (Secure Socket Layer) i sitt betalningssystem.

Därmed är du bättre skyddad än i den fysiska världen, där du har en självrisk på 1200 DKK när ditt dankort missbrukas med hjälp av pinkoden.

Data du skickar i samband med köp betalade med betalkort är krypterade (SSL), och det är därmed endast PBS som kan läsa dem. Ingen hos oss har möjlighet att läsa datan.

Beloppet för varorna dras först när varorna skickas. Ett större belopp än det du godkänt vid köpet kan aldrig dras.

Reservation av belopp

Om du betalar med ett internationellt betalkort reserveras beloppet omedelbart. Pengarna reserveras på ditt kort eller konto tills:

1) Vi drar beloppet när vi skickar varan, eller
2) pengarna släpps enligt avtal med din kortutgivare. 

Du kan läsa mer om reglerna för ditt specifika kort hos din kortutgivare. 

Du får en orderbekräftelse från oss via e-post så snart ordern är slutförd. Om du önskar en extra kopia, kan du bara skriva det till oss i ett e-postmeddelande.

Leverans

Vi skickar din beställning med GLS och DAO, med en fraktavgift på 49,95 DKK för leverans till paketbutik och 69,95 DKK för hemleverans. 

Njut av gratis frakt på beställningar över 500,00 DKK. Om du väljer hemleverans i detta fall tillkommer en extra avgift på 20,00 DKK. För Walking Pads (löpbandsmattor) tillkommer dock en extra fraktavgift på 299,00 DKK på grund av storlek och vikt.

Dessa villkor gäller oavsett antal produkter i din varukorg, och vi strävar efter att skicka din beställning samlat.

Vi strävar efter att skicka alla beställningar som lagts före kl. 16.00 på vardagar, undantag kan gälla för större beställningar som kräver särskild förpackning.

Vi levererar endast inom Danmarks gränser för närvarande.

Leveranstid: 1-2 arbetsdagar.

Returrätt

På GaiaSport.dk kan du ångra ditt köp inom 14 dagar efter att du mottagit dina varor. Observera dock att sportnäring, energiprodukter och livsmedel i förseglade förpackningar inte kan returneras om förseglingen har brutits av hänsyn till hälsa och hygien.

Du kan skicka ett e-postmeddelande till (ange e-postadress) eller använda standardångerblanketten som du hittar längst ner i handelsvillkoren.

Du kan inte ångra köpet genom att vägra att ta emot varan utan att samtidigt meddela oss.

Du måste själv betala för returfrakten, och det är du som är ansvarig om skada uppstår under transporten.

Vissa varor kan inte returneras med vanlig post. Detta gäller för: Cyklar, löpband, cykelvagn. 

Kostnaderna för att returnera dessa varor förväntas uppgå till 399,95 DKK.   

Du ansvarar endast för eventuell värdeminskning av varan som beror på hantering utöver vad som är nödvändigt för att fastställa varans art, egenskaper och funktion. Du kan alltså prova varan som i en butik, men ytterligare användning innebär att du endast får delvis eller ingen återbetalning vid retur.

Vid ånger återbetalas hela beloppet, inklusive leveranskostnader. Eventuell värdeminskning dras av. Vi återbetalar inom 14 dagar efter mottagandet av ditt ångermeddelande, och vi använder samma betalningssätt som vid köpet, om inget annat överenskommits. Vi håller inne återbetalningen tills vi har mottagit varan i retur, eller du har dokumenterat att den har skickats tillbaka.

Kostnaderna för retur är ditt ansvar. Vänligen returnera varor till följande adress:

Gaiasport.dk 
Ladegårdsvej 4, 7100 Vejle

CVR: 38173189

TEL: +45 7060 3061

support@gaiasport.com

OBS: Vi kan inte ta emot försändelser som skickas till oss med DAO, och/eller till paketbutik. Använd därför vänligen en fraktmetod med utkörning som t.ex. GLS, PostNord eller Bring.

 

Reklamationsrätt

Alla produkter från Gaiasport.dk omfattas av 2 års reklamationsrätt. Detta innebär att du antingen kan få varan reparerad, utbytt, få pengarna tillbaka eller få en prisnedsättning, beroende på den specifika situationen. Detta förutsätter naturligtvis att reklamationen är berättigad och att felet inte har uppstått till följd av felaktig användning av produkten eller annan skadlig hantering. Dessutom hänvisas till konsumentköplagens gällande bestämmelser.

Eventuella klagomål eller reklamationer ska riktas till: No Doors ApS, Ladegårdsvej 4, 7100 Vejle  

Vi ber dig vänligen att kontakta Gaiasport.dk innan du returnerar den defekta varan. När du returnerar varan ska du beskriva problemet så detaljerat som möjligt. Observera att varan alltid ska skickas tillbaka i lämplig förpackning, och se till att få ett kvitto för avsändningen så att vi kan återbetala ditt belopp så snabbt som möjligt. Observera att vi inte accepterar paket som skickas mot postförskott.

När du har returnerat en vara kommer du att få en e-postbekräftelse när vi har mottagit varan. I detta e-postmeddelande får du information om den fortsatta processen i samband med hanteringen av din ånger eller reklamation.

Klagomål

Om du har ett klagomål på en produkt eller tjänst eller något annat, kan du alltid kontakta oss per telefon +45 7060 3061 eller per e-post support@gaiasport.com.

Om du inte tycker att du uppnår det du förväntade dig i ditt klagomål, har du följande möjligheter:

Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg via Klageportalen for Nævnenes Hus.

För att kunna klaga måste varan eller tjänsten som du vill klaga på ha kostat minst 1 220 kr och högst 100 000 kr. För klagomål gällande kläder och skor måste priset dock ha varit minst 790 kr. Det kostar en avgift att få klagomålet behandlat.

Om du är bosatt i Danmark och har handlat med en säljare utanför Danmark, men inom EU, Norge, Island eller Storbritannien, kan du klaga till Konsument Europa här

Om du bor i ett annat EU-land, Norge eller Island, kan du kontakta Konsument Europa-kontoret i det aktuella landet.

Standard ångerblankett

(Denna blankett fylls i och returneras endast om ångerrätten utövas)

 

Till:

Gaiasport.dk

Ladegårdsvej 4

7100 Vejle

e-mail: support@gaiasport.com

 

Jag meddelar härmed att jag önskar utöva ångerrätten i samband med mitt köpeavtal gällande följande varor/tjänster:

_____________________________________________________________________________

 

Beställd den: _______________________________    

 

Mottagen den: _______________________________

 

Konsumentens namn: ______________________________________________________________________

 

Konsumentens adress:  ___________________________________________________________________

 

Konsumentens underskrift: _________________________________________     

Datum: _________________

(endast om blankettens innehåll meddelas på papper)

 

Handelsvillkoren uppdaterades senast den 2025-11-13