Integritetspolicy

Välkommen till Gaiasport.dk, ägs, förvaltas och underhålls av:

No Doors ApS Skovvejen 2 7100 Vejle. CVR: 38173189.

TEL: +45 70603061 / E-post: support@gaiasport.com

VEM ÄR ANSVARIG FÖR DINA UPPGIFTER?

Direktören för Gaiasport ansvarar för de uppgifter som registreras om dig.

NÄR DU ANVÄNDER HEMSIDAN

Genom att använda vår webbplats samtycker du till att vi registrerar information om ditt besök via cookies. En cookie är en liten textfil som lagras på din dator eller motsvarande för att kunna känna igen den. Inga personliga uppgifter sparas i våra cookies, och de kan inte innehålla virus.

Vi använder följande cookies:

Cookie-meddelande: Denna cookie sparar ett meddelande om att du tidigare har besökt sidan, så att du inte får samma cookie-varning inom en månad efter godkännande.

Facebook Pixel: Denna cookie samlar in data om ditt beteende på vår webbplats och jämför den datan med din profil på Facebook och Instagram (som ägs av Facebook). Facebook Pixel hjälper oss att optimera vår marknadsföring på sociala medier. Vi har endast tillgång till fullständigt anonymiserad statistik via Facebook Pixel.

Google Analytics: Denna cookie samlar in data om ditt beteende på vår webbplats och låter den ingå i en fullständigt anonymiserad statistik över användarbeteende. Google Analytics sparar även IP-adresser, så att vi t.ex. kan se från vilka landsdelar våra kunder handlar. Detta hjälper oss att optimera vår marknadsföring på Google (inklusive Google Shopping och Google Adwords).

Zendesk: Denna cookie registrerar ditt beteende på vår webbplats, så att vi kan ge bättre kundservice via chatten på vår webbplats. Zendesk genererar anonymiserad statistik baserat på din IP-adress. Den registrerar t.ex. hur länge en användare har varit på vår webbplats och hur vederbörande har navigerat runt på sidan.

NÄR DU HANDLAR HOS OSS

För att handla på webbplatsen behöver vi följande uppgifter: Namn / Adress / Telefonnummer / E-postadress. Vi registrerar dina personuppgifter i syfte att kunna leverera varan till dig. All betalningsinformation du anger i kassaflödet krypteras omedelbart (med SSL) och kan endast ses av vår betalningsleverantör, Pensopay A/S. Varken vi eller andra parter kan på något sätt läsa dessa personliga uppgifter.

NÄR DU ANMÄLER DIG TILL VÅRT NYHETSBREV

Vid anmälan till nyhetsbrev registrerar vår e-posttjänst, Mailchimp, din e-postadress samt förnamn. E-postadressen lämnas inte ut till andra och används endast för att skicka nyhetsbrev från Gaiasport med information, nyheter och erbjudanden.

HUR FÖRVARAR VI DINA UPPGIFTER?

De enda uppgifter vi förvarar är de kunduppgifter som är nödvändiga för försäljning och genomförande av dina beställningar (dvs. namn, adress, telefonnummer och e-postadress). Dessa uppgifter förvaras på en säker server i Danmark med säkra lösenord. Fysiska papper med personuppgifter hanteras och förvaras endast i den utsträckning det är nödvändigt för leverans av varor, varefter de förstörs så snart som möjligt.

VEM LÄMNAR VI UT DINA UPPGIFTER TILL?

Vi lämnar endast ut information om våra kunder till tredje part när det är bestämt i lag eller en del av en tjänst vi erbjuder dig. Detta inkluderar att vi ordnar så att dina produkter skickas till dig. Vi kommer aldrig att sälja ditt namn, din adress, e-postadress eller andra personliga uppgifter till en tredje part. Anonymiserade personuppgifter och IP-adresser registreras av de cookies vi använder, beskrivna ovan under "Vilken information samlar vi in och vad använder vi den till" > "När du använder webbplatsen".

HUR LÄNGE FÖRVARAR VI UPPGIFTER OM DIG?

Personuppgifterna som registreras hos oss i samband med en genomförd försäljning (namn, adress, telefonnummer och e-postadress) inklusive fakturor, förvaras i minst fem år enligt bokföringslagen.

VILKA RÄTTIGHETER HAR DU?

Dina rättigheter hos oss överensstämmer med EU:s dataskyddsförordning (GDPR). Vi samlar in, behandlar och förvarar alla dina personliga uppgifter i enlighet med EU:s dataskyddsförordning. Det betyder att vi inte får behandla personliga uppgifter om en enskild person, såvida inte personen frivilligt har gett ett specifikt, informerat och otvetydigt samtycke till detta antingen i en förklaring eller genom en tydligt bekräftande handling som vid köp av produkter. Dessutom betyder det att du när som helst har:

1) Rätt till tillgång

Du har när som helst rätt att få tillgång till dina personliga uppgifter och att därefter få veta hur vi använder dina uppgifter. Gaiasport ska lämna ut en kopia av de personliga uppgifterna, gratis och i elektronisk form, om du begär det.

2) Rätt att bli glömd

Om en person inte längre vill vara kund, eller om han/hon drar tillbaka sitt samtycke till att företaget får använda de personliga uppgifterna, har personen rätt att få sina uppgifter raderade.

3) Rätt att bli informerad

Detta gäller all form av datainsamling som utförs av företag, och personerna ska informeras innan datainsamling sker. Personerna ska aktivt välja (opt-in) att deras data får samlas in och samtycke ska ges frivilligt och får inte vara underförstått.

4) Rätt att få uppgifter korrigerade

Detta säkerställer att du som kund hos oss kan få dina uppgifter uppdaterade om de är föråldrade, otillräckliga eller felaktiga.

5) Rätt att begränsa behandling

Du kan avböja att dina uppgifter används för databehandling. Uppgifter får fortfarande förvaras, men inte användas.

6) Rätt att invända

Detta inkluderar rätten att få stopp på användningen av data för marknadsföringsändamål. Det finns inga undantag från denna regel, och all användning av dina uppgifter ska upphöra så snart en invändning tas emot. Denna rättighet ska tydligt informeras om när kommunikationen med dig inleds.

7) Rätt att bli underrättad

Om det har skett ett säkerhetsbrott som kan äventyra en persons personliga uppgifter, har personen rätt att bli underrättad inom 72 timmar efter att brottet har upptäckts.

Dessa rättigheter gäller enskilda personer, potentiella kunder, kunder, leverantörer och anställda hos Gaia Sport.

HUR ÄNDRAR ELLER RADERAR DU DINA UPPGIFTER?

Här hittar du en guide till hur du raderar eller blockerar cookies: http://minecookies.org/cookiehandtering

Kunduppgifter i vårt register uppdateras eller raderas genom att kontakta oss direkt på telefon +45 70603061 eller e-post till support@gaiasport.com.

Du kan avregistrera dig från vårt nyhetsbrev eller uppdatera eller radera dina uppgifter (namn och e-postadress) hos vår e-posttjänst via en direktlänk i vårt elektroniska nyhetsbrev.

VAR KAN DU KLAGA?

Du kan kontakta support@gaiasport.com om du har frågor om behandlingen av dina uppgifter. Om Gaiasport inte följer reglerna om personuppgifter kan du klaga till Datatilsynet. Läs mer på Datatilsynets webbplats: https://www.datatilsynet.dk.

Ett klagomål om en vara eller tjänst kan lämnas in till Center for Klageløsning, Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg. Du kan klaga till Center for Klageløsning via Klageportalen for Nævnenes Hus, du kan lämna in ditt klagomål här.